万一燃えたら代金は全額返金します

　大切な命と財産を守るための品です。確かなものを選びたいのは当然のことだと思います。
　防炎スプレー「ハイショーカー」30gスプレー・100gスプレー・300gスプレーを使用し、実際に火を近づけるなどして実験をし、性能にご不満がある場合は、燃えてしまった際の写真等をお送りいただければ、たとえ全量使用後でも代金は全額返金致します。

返金手続きのしかた

1. 返金を希望される旨を、ハイショーカーホームページの「お問い合わせ」からご連絡ください。

2. ハイショーカーの性能をお試しし、不満を持たれた際(燃えてしまった物など)の写真をお送りください。写真は、携帯電話のメール送信・デジタルカメラ写真のメール添付・郵送など、どのような方法でもかまいません。

※写真は参考のためにお送りいただくものであり、写真の内容によって返金を拒否することはありません。(明らかに燃えていない・間違った使い方をしている場合等は除く)
送付の際、加工した物や実験内容等を、できるだけ詳細にお書きいただければ幸いです。

3.以下のものをご返送ください。
・使用したハイショーカーの残液入りボトル(全量使い切った場合は、空きボトルでも可)
・おためしボトル購入時の納品書

4返金先の口座情報をメールにてお知らせください。
・銀行名・支店名(※フリガナもお書きください)
・口座種別(普通・当座 など)
・口座番号
・口座名義(※フリガナもお書きください)

　以上すべて確認が取れましたら、1週間以内に指定口座に商品代金(消費税分を含む)を全額お振込みにて返金させていただきます。

返金保証に関するＱ＆Ａ

Ｑ●中身をすべて使いきってしまっても返金の対象になりますか？
Ａ●十分にお試ししていただくための制度ですので、使いきっても返金の対象になります。

Ｑ●どのような不満でも返金の対象になるのでしょうか？
Ａ●実際にお試しした時の防炎性能に関する不満であれば、注意事項Ａ～Ｄに該当しない限り、どのような不満でも返金の対象とさせていただいています。

Ｑ●過去に実際に返金したことはありますか？
Ａ●２例あります。（２０１５年３月現在）
　　1・ウレタン製のスポンジに塗布したが、火を付けたらスポンジ自体が溶けて燃え出したため。
　　2・作業服に塗布し溶接作業をしたところ、鉄粉が飛んで付着し穴が空き、服の内側から燃え出したため。

注意事項

　お試しは、対象素材の一部や破片等を使用し、消火器やバケツに水を用意するなどして万一燃えた場合でもすぐに消せるように準備して行なって下さい。お試し対象物以外も含め、周辺に燃え広がらないように十分注意してください。お試しの際に起こった事故等については一切責任を負いません。

　次の場合は返金の対象になりません。
Ａ・実際に火をつけるなどしてのお試しを行なっていない場合、または、お試しした結果の写真をお送りいただけない場合。
Ｂ・ホームページまたは説明書に使用できない旨が記載されている素材に使用した場合。
　　(浸透性のない素材　例:金属・プラスチック・合成繊維・スポンジ等)
Ｃ・侵食変形・変色・匂い・手触りの変化など、防炎性能以外の面への不満による場合。
Ｄ・検査・点検等への申請に使用し、適合・合格等ができなかったことを理由とする場合。
　※ただし、Ｃ・Ｄにつきましては、お試しの上、防炎性能自体にも不満があれば返金対象となります。

　返金保証は、ハイショーカーホームページ(http://www.highshorker.com/ec/)またはFAX注文用紙で注文したハイショーカーのみに有効です。
　送料・手数料・おためし用の素材調達費用・その他商品代金以外に要した費用等については返金の対象となりません。(商品代金に含まれる消費税は返金対象となります)
　返金保証はお一人様一回のみ有効です。二回目以降は受付できません。会社・団体等で購入の場合、一組織様につき一回のみとなります。
　返金保証は、販売元である株式会社ビックリマークが行なっているものであり、製造元や販売代理店等へご連絡いただいても対応できません。